TÉRMINOS Y CONDICIONES
posicionamientodemarca.cl
- INFORMACIÓN GENERAL
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web posicionamientodemarca.cl y los servicios de asesoría en Google Ads, Meta Ads, análisis de datos y marca personal ofrecidos por el titular del sitio web.
Al acceder y utilizar este sitio web o contratar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones en su totalidad. - DEFINICIONES
• «Nosotros», «Nuestro»: Se refiere al titular de posicionamientodemarca.cl
• «Cliente», «Usuario», «Usted»: Se refiere a cualquier persona que acceda al sitio web o contrate nuestros servicios
• «Servicios»: Incluye asesorías, consultorías, cursos y cualquier servicio relacionado con Google Ads, Meta Ads, análisis de datos y marca personal - NATURALEZA DE LOS SERVICIOS
3.1 Servicios de Consultoría
Nuestros servicios consisten en:
• Asesoría estratégica en publicidad digital
• Consultoría en Google Ads y Meta Ads
• Análisis de datos y métricas
• Desarrollo de estrategias de marca personal
• Capacitación y formación
3.2 Limitaciones
• NO somos una agencia de publicidad
• NO garantizamos resultados específicos en ventas, leads o ROI
• Actuamos principalmente como consultores y educadores. - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
4.1 Exclusión de Garantías
• NO garantizamos resultados comerciales específicos
• NO nos responsabilizamos por pérdidas económicas derivadas de la implementación de nuestras recomendaciones
• NO garantizamos el éxito de las campañas publicitarias
• Los resultados dependen de múltiples factores externos fuera de nuestro control
• Esto principalmente por que nuestro objetivo es educar y por consiguiente el cliente se hace responsable íntegramente de la atención al cliente, ventas, post ventas y mantenimiento de sus RRSS y sitios incluyendo cualquier otro canal asociado.
4.2 Limitación de Daños
En ningún caso seremos responsables por:
• Daños directos, indirectos, incidentales o consecuenciales
• Pérdida de ganancias, ingresos o datos
• Interrupción del negocio
• Decisiones comerciales tomadas por el cliente
• Cambios en las políticas de las plataformas publicitarias
4.3 Responsabilidad Máxima
Nuestra responsabilidad total estará limitada al monto pagado por el cliente en los últimos 20 días hábiles por los servicios específicos que generaron el reclamo. - RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE
5.1 Implementación
• El cliente es responsable de implementar las recomendaciones proporcionadas
• El cliente debe verificar el cumplimiento de las políticas de las plataformas publicitarias
• El cliente es responsable de las decisiones finales sobre sus estrategias publicitarias
5.2 Información Proporcionada
• El cliente debe proporcionar información precisa y completa
• El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales
• El cliente debe informar cambios relevantes en su negocio que puedan afectar las estrategias - POLÍTICA DE REEMBOLSOS
6.1 Servicios de Consultoría
• Solo existe el reembolso si el estudiantes o profesional no aprendió dentro de los primeros 3 días de clases.
• En caso de que el estudiante o profesional quiera ejecutar el reembolso, éste debe informar mediante los últimos minutos de clases que no haber entendido nada (primeros 3 días).
• Los servicios se consideran iniciados al momento de la primera sesión o entrega de material.
• El reembolso no cubre las comisiones de plataforma, por ende, todo costo por comisión que captura la plataforma en cuestión, es cubierta con el mismo dinero que el cliente pagó a la hora de comprar el curso.
6.2 Cursos y Formaciones
• Reembolso disponible después de 30 días hábiles desde la fecha de la compra, tanto para pagos débito como crédito.
• NO se ofrecen reembolsos después de acceder al 25% del contenido.
• En caso de falta a clases estas no se pueden recuperar, debido a la naturaleza del servicio. - PROPIEDAD INTELECTUAL
7.1 Contenido Propietario
• Todo el contenido, metodologías y materiales son de nuestra propiedad exclusiva
• PROHIBIDA la reproducción, distribución o comercialización sin autorización escrita
• El cliente recibe una licencia limitada y no transferible para uso personal.
7.2 Confidencialidad
• Ambas partes se comprometen a mantener confidencialidad sobre información sensible
• Esta obligación permanece vigente después de la terminación de los servicios - TERMINACIÓN DE SERVICIOS
8.1 Terminación por Nuestra Parte
Podemos terminar los servicios inmediatamente si:
• El cliente incumple estos términos y condiciones
• Se detecta uso fraudulento o malicioso
• El cliente proporciona información falsa
8.2 Terminación por el Cliente
• El cliente puede cancelar solo hasta el día 3 de clases.
• Si el cliente ah consumido horas, estas son descontadas del pago inicial y son proporcionales a las horas consumidas. - MODIFICACIONES
9.1 Cambios en los Términos
• Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento
• Los cambios serán notificados a través del sitio web
• El uso continuado constituye aceptación de los nuevos términos
9.2 Cambios en los Servicios
• Podemos modificar, suspender o descontinuar servicios sin previo aviso
• NO somos responsables por interrupciones del servicio - JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
10.1 Legislación
Estos términos se rigen por las leyes de Chile.
10.2 Resolución de Conflictos
• Mediación obligatoria antes de iniciar acciones legales
• Jurisdicción exclusiva de los tribunales de Santiago, Chile
• Renuncia a demandas colectivas o class actions - DISPOSICIONES GENERALES
11.1 Fuerza Mayor
No seremos responsables por incumplimientos debido a causas de fuerza mayor.
11.2 Divisibilidad
Si alguna cláusula es declarada inválida, las demás permanecen vigentes.
11.3 Integridad del Acuerdo
Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes. - CONTACTO
Para consultas sobre estos términos y condiciones:
• Sitio web: posicionamientodemarca.cl
• Comunicación exclusiva a través de los canales oficiales del sitio web o correo: contacto@posicionamientodemarca.cl - ACEPTACIÓN
AL USAR ESTE SITIO WEB O CONTRATAR NUESTROS SERVICIOS, USTED CONFIRMA QUE HA LEÍDO, ENTENDIDO Y ACEPTA ESTAR SUJETO A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES EN SU TOTALIDAD. Fecha de última actualización: 05-09-2025